Avvertenze sulla Privacy

Doppio Gioco S.r.l., in seguito denominata DG, si impegna a proteggere la tua privacy, di seguito verrà descritto come verranno utilizzate le tue informazioni personali.

Quanto di seguito descritto si applica ai nostri siti www.doppio-gioco.com, www.doppiogiocopress.com, www.doppio-gioco.it e www.giochidatavolo.ue.

Inoltre questo testo si applica ai dati raccolti nei nostri punti vendita per la gestione della fidelity card.

1 Informazioni che registriamo

Possiamo raccogliere, conservare e usare le seguenti categorie di informazioni personali:

  • Nome
  • Cognome
  • Indirizzo di posta elettronica
  • Indirizzo
  • Codice avviamento postale
  • Città e provincia
  • Nazione
  • Numero telefonico

2 Modalità di raccolta

Le informazioni verranno richieste in fase di registrazione al sito, in caso di invio di una e-mail di contatto, in caso di invio di una richiesta di visione/pubblicazione di un gioco e a seguito del rilascio della "Fidelity Card".

Le informazioni raccolte sono solo quelle che vengono fornite volontariamente dal cliente.

Alcune di queste informazioni possono essere raccolte usando cookies e tecnologie di tracciamento. Utilizziamo i cookies e tecnologie di tracciamento simili (chiamate in generale “Cookies”) per raccogliere e utilizzare informazioni personali sul tuo conto, incluso per fornire pubblicità basata su internet. 

Per ulteriori informazioni sui tipi di Cookies che usiamo puoi leggere l'apposita Informativa sui cookie.

3 Come utilizzeremo i tuoi dati personali

Le informazioni raccolte verranno utilizzate per:

  • Creare un account sul nostro e-commerce
  • Inviare newsletter e cataloghi
  • Gestire rimborsi e resi
  • Effettuare sondaggi
  • Soddisfare eventuali obblighi di contratto tra DG e gli autori
  • Migliorare il servizio fornito
  • Rilasciare la Fidelity Card
  • Gestire tornei e competizioni presso i nostri punti vendita
  • Prenotare sala o tavoli da gioco
  • Gestire i tuoi ordini sia on line che nei nostri punti vendita

Raccogliamo le informazioni personali descritte in alto allo scopo di gestire il nostro servizio senza ledere i diritti del cliente o nel caso in cui siamo legalmente obbligati a raccogliere tali informazioni.

Se raccogliamo e usiamo le tue informazioni personali relativamente ai nostri legittimi interessi, questi saranno solitamente relativi ai nostri legittimi interessi commerciali, per il funzionamento dei Siti web e per renderteli disponibili quando è necessario fornirti i nostri prodotti o servizi, per interagire con te, rispondere alle tue domande e mantenere buone relazioni con il cliente, per monitorare le nostre comunicazioni con te e per contattarti riguardo a ordini incompleti, gestire la nostra Lista dei Desideri, ottenere il parere del cliente, gestire dispute.

Potremmo avere altri legittimi interessi e se necessario al momento appropriato ti espliciteremo quali sono.

In ogni caso, qualora avessi domande o volessi chiarimenti in merito puoi contattarci all'indirizzo customerservice@doppio-gioco.com.

4 Negazione del consenso al trattamento dei dati

Nel caso in cui non verrà rilasciato il consenso al trattamento dei dati, non potremo più fornire i nostri servizi o parti di essi, ad esempio non sarà possibile effettuare un acquisto sul sito o non sarà possibile accumulare i punti fedeltà.

5 Variazioni dell'uso delle informazioni personali

Qualora ci fosse una variazione sull'uso delle informazioni rilasciate verrai tempestivamente avvisato tramite e-mail.

6 Sicurezza delle informazioni

Abbiamo attivato tutte le misure tecniche a nostro carico e a carico di terze parti che forniscono servizi informatici affinchè i dati custoditi siano protetti da perdite, violazioni, alterazioni.

7 Condivisione delle informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni personali nelle situazioni di seguito elencate:

  • Fornitori di servizi - nello specifico per l'hosting dei siti web, servizi informatici, servizi di spedizione del materiale ordinato. Tutti i fornitori sono obbligati a prendere le opportune misure di sicurezza per il trattamento dei dati e potranno utilizzare i dati forniti solo per l'erogazione del servizio richiesto e non per propri fini.
  • Società del gruppo - potremmo condividere le informazioni con società o collaboratori legati a DG, sempre per la sola finalità di erogare il servizio richiesto dal cliente.
  • Forze dell'ordine o enti governativi -  se riteniamo che rivelarle sia necessario come materia di legge applicabile, per esercitare, stabilire o difendere i nostri diritti legali, o per proteggere interessi vitali tuoi o di qualsiasi altra persona. 

8 Trasferimento dei dati

Il trasferimento dei dati al di fuori dell'Unione Europea non è previsto, qualora fosse necessario sarai tempestivamente avvisato tramite e-mail.

9 Conservazione delle informazioni

Per determinare il periodo di conservazione appropriata dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni dovuti a un uso non autorizzato o alla rivelazione dei tuoi dati personali, gli scopi per cui sono stati raccolti.

In alcune circostanze potremmo rendere anonime le tue informazioni personali in modo che non possano più essere associate a te, e in questi casi potremmo usare queste informazioni senza ulteriori notifiche.

10 Diritti sui dati raccolti

Hai per legge il diritto a:

  • Richiedere accesso a una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso
  • Richiedere la correzione di qualsiasi tua informazione incompleta o inaccurata in nostro possesso
  • Richiedere l’eliminazione delle tue informazioni
  • Ritirare il tuo consenso in qualsiasi momento
  • Richiedere una limitazione per sospendere l’elaborazione dei tuoi dati
  • Richiedere il trasferimento delle tue informazioni verso una terza parte da te fornita
  • Richedere la sospensione delle comunicazioni di marketing

In caso di chiarimenti o nel caso in cui volessi usufruire di uno di questi diritti, puoi contattarci via mail all'indirizzo customerservice@doppio-gioco.com.

Nel caso chiedessi di avvalerti di uno dei tuoi diritti potremmo avere la necessità di chiederti ulteriori informazioni per verificare la tua identità prima di procedere con la richiesta fatta.

Per maggiori dettagli puoi consultare questo link.

11 Modifiche al presente testo

Nel caso in cui avessimo la necessità di variare le informazioni descritte nel presente documento, sarai tempestivamente avvisato tramite e-mail. In alcuni casi, quando previsto dalla legge, potremmo essere costretti a chiederti nuovamente il consenso.

12 Contatti

Per qualsiasi richiesta, chiarimenti o richieste di esercizio di un proprio diritto puoi scrivere a customerservice@doppio-gioco.com